本人一再向赵经理表达：第一，给本人办理报停手续（物业实际是知道本人家里长期无人居住的情况但就是不愿给办理报停）承诺报停后绝对不可能有窃热行为，如发现本人用热愿赔偿物业；第二，秀水湾小区作为2014年交房的新建小区采取的是水源热泵采暖系统并未接入市集中供热，且楼内供热管线与老小区（老小区很多是串联管线）有所不同，除了每户地暖有分水阀外，入户管道处设有阀门就是为了关闭入户热水（汽）的（实际其他人家报停也有很多是关闭入户阀门，物业把阀门扳手拆走就行）。就算是报停根本不影响用热户正常供热或整楼供热系统正常运行，跟本身是不是顶楼、有没有左右下邻居签字并无关系；第三，本人自2019年底以来为了办理报停已经委托人将家里地暖分水阀开关和楼道入户的开关关闭，已经实际上处于不供热的状态，物业一再说我家停了热会影响到其他家的热量或者温度的说法并无道理（毕竟自己已经关了供热阀门好几年了）。本人认为秀水湾物业这种让业主内斗的做法令人深恶痛绝，总是以某户停热影响邻居为由，私下对每户有不同的说法，目的就是让邻居互相不签字、全额收取供热费。 秀水湾小区供热不好的主要原因分析：据本人多年关注的情况分析，主要原因就是秀水湾小区采取水源热泵采暖系统本身存在质量问题、小区承建方（延边万鑫房地产开发有限公司）未安排供暖系统相应配套设施设备的建设和小区供热公司（龙井市万鑫再生能源开发有限公司）未采取更合理的供热系统运行办法，暂不讨论出现问题涉及的供暖系统可行性研究和选用、工程建设质量、供暖系统合格性审核和工程验收等从小区建设之初相关流程、各环节涉及各政府部门的人为的问题。造成的结果就是从小区建设之处，供暖设施设备就存在严重缺陷，整个小区供热量严重不足（本人所在6号楼作为小区供热系统末端热量更加不够，2014年-2015年供热期本人通过户内和楼道内管道排气阀（每单元竖列均有排气阀）进行测试，入户水温度连25℃都不到，简单而言就是手摸着楼道暖气管温度都不高，家里温度怎么高，本人当年取暖就是自己买了两个电暖气。 近几年物业给本人反馈了接入了市集中供热管网，供热效果明显改善，但9月21日本人与龙井市供热办（0433-3233101）沟通过，反馈的是秀水湾小区仍采取污水源地热技术供热并未接入市集中供热。